website

Kebijakan Penukaran dan Refund

KEBIJAKAN PENUKARAN DAN PENGEMBALIAN

Pengembalian barang (refund) hanya dapat dilakukan apabila terdapat kesalahan pengiriman ukurang atau style product atau produk tidak memenuhi standard kualitas Leo Richie® dengan syarat :

  1. Ada bagian sol yang tidak menempel sepenuhnya
  2. Jahitan lepas
  3. Produk cacat (kulit, sol, tali sepatu terdapat noda yang tidak bisa hilang dan bukan disebabkan oleh kelalaian manusia)

- Penukaran barang dikarenakan kesalahan ukuran (bukan kelalaian penjual) dapat dilakukan sesuai estimasi waktu dengan ongkos kirim ditanggung keseluruhan oleh pembeli.

-Penukaran barang dikarenakan kesalah pihak penjual dapat dilakukan sesuai estimasi waktu dengan ongkos kirim ditanggung sepenuhnya oleh penjual.

- Pengembalian dan penukaran barang dapat dilakukan paling lambat 1x24 jam dari paket diterima berdasarkan resi pengiriman.

- Barang yang dikembalikan harus dalam kondisi baru (sol tidak boleh kotor karena dipake berenang, maen basket, maen bowling, maen futsal, maen sepak takraw, manjat gunung, maen catur dan lain lain yang meyebabkan sol kotor) dengan kemasan dan labelnya beserta merchandise nya (Untuk pilihan pengembalian)

- Penukaran dan pengembalian uang hanya dapat dilakukan secara bank transfer

 

Semua pembeli yang telah membeli melalui website kami dinyatakan telah menyetujui syarat dan ketentuan refund.

 

Pertanyaan Populer

  • Hai! Sepatunya kekecilan / kebesaran nih, bisa tukar ga?

Relax guys! Sepatunya tentu saja bisa ditukar, untuk prosedur nya tinggal hubungi kami di whatsapp : +628 123 123 0990 .

  • Hai! Bisa COD ga?

COD bisa klik tautan berikut ini sini.

  • Hai! Alamat store nya dimana ?

Sementara ini belum ada flagship store dari Leo Richie. Tapi jangan khawatir, pembelian kamu via online dijamin 100% aman dan original.

  • Kami tertarik untuk join di Tim Leo Richie®, bagaimana carai kontak tim kami?

Kami sangat apresiasi ketertarikan Anda sebagai kaum milenial, silakan drop your CV to marketing@leorichie.com

 

Contact Us

+628 123 123 0990

marketing@leorichie.com

Hours

8 a.m. - 5 p.m.

Senin - Sabtu

Chat diluar jam kerja, akan kami balas 1 x 24 jam.

#SenyuminAja

Leo Richie